Unsere Beleuchtungskörper werden nach hohen Standards hergestellt und nach denselben Kriterien bewertet, die auch Luxuseinzelhändler verwenden. Toplightstore verfügt über ein komplettes QC-System zur Qualitätskontrolle. Wir verfügen über das Zertifikat CE VDE UL SAA für den elektrischen Teil der Leuchte. Wir garantieren für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferdatum, dass unsere Produkte in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung geliefert werden und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Wenn Sie Probleme mit einem Produkt haben, das Sie innerhalb der Garantiezeit gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Toplightstore-Kundendienst unter support@toplightstore.com. Wir ersetzen die defekten Teile/Geräte durch ein vergleichbares Produkt. Alle anderen Kosten im Zusammenhang mit dem Austausch defekter Artikel, einschließlich Arbeitsaufwand, Installation, Entfernung oder Neuinstallation von Produkten, gehen zu Lasten des Kunden.
Beachten Sie, dass die Garantie nur Herstellungsfehler abdeckt und keine normale Abnutzung abdeckt. Toplightstore behält sich das Recht vor, Beweise (einschließlich Fotos und/oder Videos) der defekten Teile zu verlangen und die Teile nach unserem Ermessen auszutauschen. Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie, sodass etwaige Mängel während dieses Zeitraums nach Vorlage der erforderlichen Nachweise durch kostenlosen Ersatz behoben werden.
Die Toplightstore-Garantie gilt nicht für Artikel, die falsch installiert, gelagert oder unsachgemäß verwendet wurden, einschließlich unsachgemäßer Wartung, falscher Beleuchtung oder Schwankungen der Versorgungsspannung. usw. Der Kunde muss die Installationsanweisungen befolgen und die Artikel ordnungsgemäß verwenden oder reinigen, damit sie der Garantie unterliegen.